Best Western France

Comment animer un temps fort commercial sans tomber dans les codes promotionnels habituels ?

C'est le défi que nous a lancé Best Western France à travers des campagnes destinées aux membres de son Club de fidélité BWR. L'objectif n'était pas simplement de promouvoir une offre, mais de susciter l'envie de réserver à travers un jeu, en créant une expérience positive, engageante et fidèle à l'univers de la marque.

Une promotion ne doit pas uniquement mettre en avant un avantage commercial.

Nous avons choisi de construire chaque campagne autour de l'humain, en valorisant ce qui fait la richesse d'un séjour : le plaisir de voyager, la qualité de l'expérience et la satisfaction des clients. Cette approche a permis de créer des dispositifs chaleureux, inspirants et en parfaite cohérence avec le positionnement premium de Best Western.

Notre intervention a porté sur :

• la recherche du concept créatif et du territoire graphique ;
• le naming des opérations ;
• l’optimisation des accroches promotionnelles ;
• la création des visuels emailing ;
• les déclinaisons digitales sur différents formats web.

Une création au service de l'engagement

Au-delà des livrables, notre ambition était de concevoir des campagnes qui donnent envie de vivre une expérience, plutôt que de simplement profiter d'une promotion.

Des visuels immersifs, des messages positifs et un univers graphique centré sur l'émotion ont permis de transformer une mécanique promotionnelle en un véritable rendez-vous avec les membres du programme de fidélité.

L'impact

Ces campagnes illustrent notre capacité à concevoir des dispositifs d'activation digitale où la créativité sert autant la performance commerciale que l'expérience de marque.